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Betreuung & Sicherheit

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität:

  • Geprüftes Busunternehmen

  • Jährliche Betreuerschulung

  • Erfahrene Campleiter:innen

  • Unser Büro in Bergisch Gladbach ist auch während der Ferien erreichbar

  • 24-Stunden-Notfalltelefon

Auf unseren Freizeiten kommt mindestens ein:e Teamer:in auf 10 Kinder bzw. Jugendliche.

Bei uns gilt Null-Toleranz gegenüber Diskriminierung, Radikalismus, Gewalt, Drogen und Fremdenfeindlichkeit. Wer sich nicht an die Regeln hält, kann von der Reise ausgeschlossen werden.

Unsere Teamer:innen sind mindestens 18 Jahre alt und haben mindestens 2 Jahre Altersabstand zu den Teilnehmenden. Alle Betreuer durchlaufen eine jährliche Schulung in den Bereichen Recht, Erste Hilfe, Pädagogik und Konfliktlösung.

Es gilt das Jugendschutzgesetz: Bier und Wein sind ab 16 Jahren erlaubt, Zigaretten ab 18 Jahren. Hochprozentiger Alkohol ist grundsätzlich verboten. Unter 16 Jahren ist Alkohol komplett tabu.

Die Sicherheit unserer Teilnehmenden hat höchste Priorität. Unsere Betreuer:innen sind rund um die Uhr erreichbar und sorgen dafür, dass alle Programmpunkte unter sicheren Rahmenbedingungen durchgeführt werden.

Für alle Teilnehmenden gelten klare Verhaltensregeln, damit sich jeder sicher und wohlfühlen kann. Bei kleineren Verstößen suchen unsere Betreuer:innen zunächst das Gespräch. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Regelverstößen können die Eltern informiert werden. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, Teilnehmende vorzeitig von der Reise auszuschließen.